SPEDIZIONE E RESI — Clarity di E.L.

1. Spedizioni

La spedizione viene effettuata tramite corriere espresso.

Tempi di consegna stimati:

• Italia: 2–5 giorni lavorativi
• I tempi possono variare in periodi festivi o in caso di eventi eccezionali.

Costi di spedizione:

• Costo standard: [INSERIRE COSTO QUI, es. € 5,90]
• Spedizione gratuita sopra [INSERIRE IMPORTO QUI, es. € 49,00]

Il cliente riceverà un codice di tracciamento appena il pacco sarà affidato al corriere.

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2. Controllo del pacco alla consegna

Il cliente è tenuto a verificare:

• integrità del pacco
• eventuali danni o manomissioni

In caso di anomalie, va segnalata una riserva al corriere e inviata comunicazione a: claritybiobrand@gmail.com

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3. Resi e diritto di recesso

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

NON sono accettati resi di:

• prodotti aperti
• prodotti utilizzati
• prodotti privi del packaging originale
• prodotti cosmetici che non possono essere rivenduti per ragioni igieniche

Sono accettati resi se:

• il prodotto è integro, non aperto, non danneggiato
• è presente confezione originale
• il prodotto non è stato utilizzato

Procedura di reso:

1. Inviare email a: claritybiobrand@gmail.com con numero ordine e motivo del reso
2. Ricevere conferma e istruzioni
3. Imballare il prodotto in modo sicuro
4. Spedire tramite corriere a proprie spese (salvo errore del venditore)

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4. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento.

Non vengono rimborsate le spese di spedizione originali, salvo errore imputabile a Clarity di E.L.

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5. Prodotti difettosi o errati

In caso di prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, Clarity di E.L. provvederà a:

• sostituire il prodotto
  oppure
• rimborsare l'intero importo

Il cliente deve inviare foto e segnalazione entro 48 ore dalla ricezione.